品牌管理 |
企业面临的品牌问题
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品牌咨询方法
专家认为:做品牌就是做差异。品牌不等于广告和CI设计,品牌的提升依靠企业的整体形象,而不是一时的“名气”和单纯的视觉刺激。品牌的提升首先在于质量的保证和差异化的价值定位,其次是给消费者创造一个富有个性的整体形象,配合各种视觉形象和适当的宣传传播,才使品牌在消费者当中形成鲜明的品牌烙印。
品牌管理咨询不同于一般的形象设计和广告公司,不是靠一个广告或策划点子,也不追求花哨的视觉设计和大成本的广告投入,而是提倡通过企业的管理、质量、公关、广告、服务、形象、文化、创新的系统整合来提升品牌。
品牌管理咨询首先从战略角度对企业现有品牌资产、品牌结构与管理模式进行深入诊断;对企业产品和形象进行全面分析,帮助企业进行推广品牌的理念、价值定位;帮助企业梳理品牌结构、确立品牌任务;从文化、质量、管理、公关、广告、服务、形象、创新等全方位进行规划,提供低成本的整体品牌解决方案。
品牌咨询的基本内容是:
品牌咨询特点
· 品牌咨询特别关注帮助客户企业建立与竞争对手明显差异化的品牌定位;
· 专家认为品牌和大投入广告并没有必然关系,专家提供的是低成本投入的品牌策略;
· 和一些点子式的广告公司不同,公司的品牌咨询是系统的咨询;
· 品牌咨询是与企业营销实务紧密结合的,既提升品牌又提升销售的咨询;
· 卓智咨询为客户打造的是通俗易懂,易于传播的品牌形象。
品牌诊断模型
品牌作为企业、地域或者产品的标志,远远不只是一个名字,一个符号,它内涵着消费者对品牌的全面感受和评价,包括品牌认知,品牌个性,品牌利益以及品牌与消费者之间的情感沟通等。越来越多的企业开始注重品牌建设,因此品牌的调查研究与诊断是是企业了解品牌现状与态势的重要手段,也是品牌建设中非常重要的环节。
品牌调查通过一系列指标测试完成的,包括品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度、品牌联想度等,具体指标还包括品质认知度、喜好程度、品牌购买率、品牌渗透率、品牌印象、品牌核心联想与品牌满意度等。调查结果可以为企业进行品牌建设与品牌规划提供重要参考依据。
品牌战略规划
品牌的任务就是“创造和维系顾客”,但是如何去“创造和维系顾客”呢?这就涉及到顾客如何去评价和选择品牌,而对这个问题的回答就是品牌战略的精髓所在。
卓智咨询在深入研究企业的财力、企业的规模与发展阶段、产品的特点、消费者心理、竞争格局与品牌推广能力等实际情况的基础上,按成本低又有利于企业获得较好的销售业绩、利润与实现培育强势大品牌的战略目标,优选出科学高效的品牌化战略模式。
品牌资产诊断模型
品牌战略基本模型
品牌识别设计
卓智品牌识别设计不同于一般的简单设计,是根据消费者/客户的特定需求和具体的市场竞争需要,结合品牌的战略与核心价值,以系统的视觉语言,创造性地整合设计品牌识别系统。成功的品牌设计可以使品牌的鲜明形象与价值定位浑然天成,传达出独一无二的品牌内涵。
卓智公司尊重事实、尊重客户、尊重艺术,已为众多企业提供新产品、新品牌的创意设计方案,主要内容包括:
·创意品牌的核心价值、内涵、个性;
·确定品牌的产品属性、领域、品牌故事、品牌宣言、文化与管理风格等;
·创意设计商标、标志、品牌标识;
·设计体现品牌个性和内涵的VI视觉系统;
·设计富有个性的包装、手提袋、画册、海报、广告等系列宣传材料
·针对性地设计促进销售的商业环境,如连锁加盟专卖店内外环境、展览及展具的设计
·根据不同商业需求,设计与品牌内核一致的各类广告礼品
·提供顺应市场变化的其他专业性品牌应用设计
整合营销传播策划
品牌识别如果不能成功地进入顾客的心灵就只是镜花水月,进入的工具就是品牌的整合营销传播。卓智咨询将帮助客户根据企业内部生产情况和市场竞争情况,精心谋划、量身定做、科学规划、有步骤地实施,通过传播把品牌形象铭刻到消费者心目中的真实世界,不仅能有效规避品牌成长风险,而且努力追求品牌知名度和美誉度的迅速提升。
媒体传播 |
公关活动 |
事件策划 |
销售促进 |
直销行销 |
人员推销 |
·媒体传播策略 |
·产品发布及展示会 |
·确定主题 |
·促销策略规划 |
·直邮 |
·推销技巧培训与演练 |
顾客满意度系统
品牌管理成功的一个关键在于为客户提供更多的价值,并且满足他们不断增长的期望。顾客满意度系统的建立是一个非常有效地度量和认知顾客对企业的认同、对产品和服务的满意地,以及再次购买的倾向,帮助企业尽快响应现有客户的需求,认清竞争状况与趋势,吸引新客户,使组织的业务更简单且更令人满意。