（1）管理咨询服务流程

    卓智公司的咨询服务流程采用国际化、标准化的项目运作管理流程，强调在整个咨询项目运作过程中让客户感受到我们的服务。我们认为每个环节都是对客户的尊重，同时也是卓智公司咨询价值观的体现。咨询流程大致分为项目准备、项目咨询和项目实施三部分。



（2）管理培训服务流程

    科学规范的培训流程是我们提供专业服务的一种体现，我们重视培训前准备工作的各个环节，为实施培训打下良好基础，更好地保证培训效果。在培训中及时获取客户反馈，要求讲师相应“微调”授课内容以满足需求，并在培训结束后下发问卷，进行满意度调查统计，听取客户意见和建议，不断改进，这是我们赢得客户的重要保障。