比如，西门子极为重视环保技术的研发，并且投资收购其他技术卓越的公司。能源方面的典型例子就是发电能源的效率。中国目前主要烧煤发电，能效较低。西门子研发的蒸汽轮机采用燃气发电；中国虽也有一些燃气轮机，但比率仅在40%，远低于西门子的60%。因此，西门子公司治理强化研发这类新技术。既能提升能源的利用率，又释放更少的二氧化碳，有利生态环境的保护。

应该注意的是，从罗旭德到郝睿强，屡屡强调的都是：可持续发展才是整个公司能够发展的基石。企业的可持续发展，是和其现实关怀联系在一起的。责任心和道德感的支撑使西门子的绿色业务获得了内在的品格。不仅仅针对利润，而更要介入社会、做有价值的业务，我想是这种品格使之获得了与世博会相关的超过10亿美元的合同总价值（其中九成为环保业务），也是这种内在品格为之赢得 “中国最受尊敬企业”“中国最佳企业公民”等一系列荣誉。

保驾护航的IT制度

工业、能源和医疗是西门子的三大业务领域，科技产品和解决方案是两种业务内容。不过，一般人没有注意到的是，西门子还拥有两个跨行业解决方案集团——IT解决方案和服务集团（以下简称SIS）以及财务服务集团。

我们要谈的是前者。在IT笼罩世界的时代，任何领域的业务往来都需要获得IT行业的技术支持。SIS在业务结构中承担起了这项职能。它为企业提供IT方面的技术服务；它的业务分三个领域，软件工程，IT外包方面以及业务解决方案，这三个方面结合在一起包含了整个IT生命周期的所有服务；它的独特之处在于没有产品而专门从事IT服务。

这是一个有着怎样特色的机构？

我们可以借该部门全球运营部总经理贠瑞峰归纳的两点来表达。其优势的第一点，是行业DNA。中国的许多工厂都由西门子帮助搭建生产和管理系统，这些系统背后包含了软件、基础设施、IT运营等诸多IT元素。它们和各项专门的业务领域交织在一起。打一个比方，则SIS犹如空中高架，吸收了来自各个专门业务集团中的经验和知识，这使其更高效而高质量地为顾客实现其业务需求。

其二，在于实践中的创新。“实践出真知”，虽是老生常谈，但在SIS部门，也许最识其中味了。因为没有产品，没有先天的导向，他们最大的资产就是实践。基于实践，清楚应该选用哪些技术产品，以更好更经济地助他们提供服务，并在此期间和微软、思科以及一些硬件提供商建立了紧密的合作关系。也是通过实践，他们能够发现产品的问题所在，产品改进后，结合服务则又能帮助顾客创新。

西门子充分发挥了多种业务组合的协力优势，让SIS形成一个跨越专业的架构，一方面讲，是SIS获得了不同于其他服务公司的得天独厚的条件；更重要的，则是这个部门和西门子公司整体的可持续发展之路发生关联。这种制度的存在，能够弥补弥补西门子其他业务集团因专一而带来的业务缝隙。而在实践中引领创新，能使西门子及其他公司的产品能不断经受检验，及时革新。

贠瑞峰的评价是，SIS的存在为西门子每一次业务的转型、新工厂的设立提供了技术的后盾，在西门子的发展中起到了关键的作用。确实，西门子从事IT业务已经50余年了，始自IT行业刚刚起步的时期。那个时候，西门子就开始成功地应用IT技术和解决方案，这是为什么西门子能够长年保持快速发展的原因之一。SIS这个没有任何产品出产的部门为西门子的可持续发展起到了护航保驾的作用。

三个“最”字

企业的社会责任感其实可以不和经济利益产生矛盾，相反，有时能收到相辅相成之效。西门子公司的可持续发展之路就是值得效仿的例子。

它有制度的保障——IT解决方案集团跨越各个领域，为公司的技术突破、拓展开辟了道路。它有业务的支撑——以绿色业务为整体的发展方向，在这个人类对文明和自然关系渐渐清醒的时代，可谓真正好准了社会经济的脉搏。然而，西门子发展之路中最为核心的，还是它对于可持续发展——既包括自身的可持续又着眼于全社会的可持续——理念的孜孜追求，这种理念贯穿到了它的日常运作中。

西门子官网的标语是：“西门子是全球最大的电气和电子公司之一，也是中国最著名和最受推崇和尊敬的企业公民之一。”至少在我们能切身体会的中国，我想，此言不虚。