2013年7月6日-7日,卓智咨询集团2013年上半年经营战略管理会隆重召开，全国四大项目中心26家分子公司的领导齐聚上海锦江国际大酒店。

此次会议进行两天的总结、讨论、分析，对上半年的政治经济形式进行分析，着重从国际到国内，从宏观到微观，从政治到经济，从行业到企业，从外部环境到内部运营等多维度，多视角对整体发展做了分析剖析；又从企业战略、管理模式、资本状况、人才人力、信息发展、客户需求、服务状况、产品研发、供应链管理等方面进行重新的梳理。

卓智咨询从整体发展来看，2013年上半年就完成了全年经营目标的85%，客户满意度比去年同比上升了2.5%，客户质量发展上升了2.1%，但利润率同比则下降了3%。集团新开的5家省级子公司目前运营状况良好。管理咨询业务发展较快，培训项目较去年有显著提升，卓智猎头业绩更是突飞猛进，似乎集团上下形式一片大好，但集团领导要求并严重警告总部和各分子公司不要被表象的繁荣蒙住眼睛，时刻要保持清醒的头脑，要有居安思危的思想，重点应该从以下几个方面做出改善和提升。

一、时刻牢记公司的愿景、使命和价值观，把其落实到行业，融入到血液中。

我们的愿景“汇聚全球智慧  打造卓越团队  创建一流品牌  服务全球客户”，我们的使命是“帮助客户走向卓越”，我们的理念、责任、精神和信念等都不是一句口号，是需要我们去践行、去落实，体现在具体的行为上，卓智咨询集团所有员工的考评标准的基本要求就是公司的文化，所有跟公司文化不一致的都不能称之为优秀的员工，更不能称之为一个合格的卓智人。在卓智管理咨询集团，企业文化是我们考核最根本的标准，没有这个标准，员工就不可能得到公司认可，公司也不可能得到客户认可。我们是一群有信仰、有理想、有志向、有追求的卓智人，凡是跟我们公司企业文化和倡导理念不一致的员工，无论你创造多少价值，做出多大贡献，如果无法在规定的时间内调整和改善，都会被公司毫不犹豫的沟汰，这是公司的原则，更是一条铁的纪律。

二、客户是我们的命根子。

卓智咨询集团的字典里没有规模或业绩第一就是英雄，我们的英雄是客户满意度第一，质量第一，服务第一，专业第一。卓智咨询的业绩不求发展速度过快，我们更多期望业绩稳中求进，在客户的经济效益增长中，我们获得应得的收益。作为一家专业的服务性管理咨询公司来说，如果没有扎实的服务理念，没有客户成长理念，没能在服务中帮助客户成长，即使我们获得业绩增长，也是可耻的。所以，集团要严重警告那些业绩突飞猛进，但客户满意度下降的项目部门和分子公司，以后的工作重心要立刻进行调整，如果客户满意度、客户质量、客户成长等指标达不到集团下达的标准要求，将在下半年的考核中所有的主要领导将根据考评结果予以撤职、调岗或辞退处理，对不达标的4家分子公司予以红牌警告。

三、下半年注意经济风险

根据集团研究结果表明，2013年下半年的经济形式更加严峻，国际上美国有经济复苏的迹象，欧洲的经济当前依然不容乐观，亚洲的经济竞争势态加剧，欧美和亚洲的主要国家对非洲的投资会进一步增加，但增速在今年下半年不会过快。

国内目前经济形式很复杂，金融风险系数加大，同时受制于国际出口的压力（尤其是欧美），传统行业受到较大挑战，新兴产业因政策导向，虽有较大机会，但市场不成熟，同时又因政策变化较大，故在操作中需要进一步谨慎，涉及民生类的产业相对保持平稳。具体的《经济分析报告》（严格进行内控）里都做了明确的提示和要求，请各相关部门和分子公司要做好学习和预防。

四、对于集团新增项目的拓展回复

卓智管理咨询集团未来依然会焦聚在管理咨询、企业培训、管理顾问和人才猎头四项业务，我们需要做的依然是专注、专业和专一，我们将不遗余力的在我们力所能及的业务中做到创新和实效。对于集团内有建议做其它项目的想法是好的，集团予以肯定，但卓智管理咨询集团至少在未来的5-10年内不会考虑其它的方向。

综上，集团各部门，分子公司要逐一落实，集团考评委员会、审计委员会、督察委员会、战略管理委员会、集团人力资源中心、财务中心、运营中心密切配合、狠抓落实。