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苹果:新时代的思维样板
---发布人:姜老师---浏览次数:2560---时间:2011/10/26---

我们已经进入速度经济时代,这个时代最重要的特征是“速度成为生产力”。速度生产力最明显的特征是,每个行业都存在着某些“核心要素”,这些核心要素一旦被某些企业家通过创新引入业务,就会导致这个行业的客户价值发生翻天覆地的变化,比如Email之于邮局、网购与团购之于大卖场、苹果模式之于手机、海底捞式服务之于餐饮业、“物业税”之于房地产,这些关键要素都会导致行业发生“十倍速变化”。“十倍速变化”的结果,是一批固守传统业务模式的领导者倒下,同时一批把握了行业核心要素的新领军公司的崛起:

比如手机不再是简单的通讯工具,而是“个人移动应用平台”,这一核心要素导致了摩托罗拉与诺基亚的倒下、苹果与HTC的崛起,而苹果则直接拯救了联通高端业务,让联通拥有了大批高端商务人群;

比如家具不再是“家庭生活设施”,而是“体现自我的生活方式”,这一核心要素导致了传统家具巨头的倒下,宜家家居开遍全球;

比如老板不再是经营企业的所有者,而是“企业家精神的体现”,这一核心要素将会导致一批投机保守的企业家(如温州企业家群)的倒下,导致海底捞这样一批“创新服务模式”公司的崛起。

在我看来,速度经济之所以成为时代趋势,说到底是两大因素引起的:第一是技术的变革,互联网特别是移动互联网的兴起,导致了生活方式与消费方式的改变;第二是全球化的市场竞争加快了企业之间的优胜劣汰。一句话,移动互联网在改变消费者,全球化竞争在改变市场格局,中国企业家必须积极应对移动互联网的挑战、在全球背景下重新思考自己的产业位置,比如中国出口型企业面对人民币升值难以为继,说到底是自己的竞争力不够,并不完全是成本问题。

正是在这种背景下,我建议中国企业家研究一下苹果成功的逻辑。当大家都认为Iphone4S明显新意不足、难以维持苹果已取得的繁荣,我看到的是在一周之内 I-phone4S销售了四百万台,如果以平均一台250美元计算,苹果一款产品在一周内的销售额就是10亿美元。显然,Iphone4S的价值已经不再是手机的价值,因为没有人会为通讯功能排队花高价去购买这样一个产品,那到底是什么原因让全球消费者对苹果产品如此着迷?

答案是消费者购买的是苹果的“创新价值”。当所有的手机厂商都认为手机的外形设计与工艺不再重要,而把精力集中在产品线与功能的扩展上,比如诺基亚,三星,苹果却没有随波逐流,它只做了一款手机,只满足了消费者一个需求,即通过苹果手机真正掌控自己对时间价值的理解:是下载一款游戏来打发时间,还是通过微博来与世界沟通?还是阅读电子邮件?一切取决于你。

同样,Ipad也再现了苹果对速度经济的深刻理解:当无数的计算机企业急于去做“上网本”赚钱的时候,苹果推出了平板电脑这样一个类似玩具的新品类。现在我们大家都懂了,Ipad为什么可能替代笔记本电脑?为什么很多过去不用计算机的人,现在随身带着Ipad?因为IPAD是一个可以将思想随时记录、随时交流的平台,更是一个客户可以通过下载应用软件、通过邮件来自由支配自己时间的平台。试想一下,Ipad作为一个随时随地的思想伴侣,与笔记本电脑作为一个强大的办公工具,谁将是最后的胜利者?显然Ipad可以替代笔记本计算机,但笔记本计算机却无法替代IPAD。这就是苹果胜利的基本逻辑。

事实上,如果我们从更大的范畴去分析苹果现象,会发现苹果成功的逻辑远比上面所谈的深刻得多。要知道,当年微软打败苹果,被称为“开放平台”打败了“封闭平台”的典范,但现在明显苹果打败了微软,前者并没有改变自己封闭的逻辑,那又为什么是“封闭战胜了开放”?

我认为,苹果与微软其实代表了两种不同的逻辑,这两种逻辑本身就是一个事物的两个方面,并不存在谁打败谁的问题,只是谁更适合人类的问题。微软代表的是科技逻辑,作为一种科技的进步,开放的系统无疑会吸引更多的参与者,从而快速地促进应用的拓展;苹果代表的是人类组织的进化逻辑,绝大多数的人类组织都是封闭的,比如宗教是封闭的,亲情也是封闭的,朋友圈也是封闭的,甚至公司组织都是封闭的。为什么要封闭?所谓组织无非是建立在目标之下自愿服从的群体,封闭确定的是组织边界,有边界才有所谓的知识产权,而人类进化最重要的突变力量,就是知识在代际之间的传递代替了经验传递,从而使人类获得了积累的力量。

制度产权经济学早已阐明,没有产权的任何创造都会导致交易成本的升高,从而导致大家去竞争“占便宜”,而不是去竞争创造。苹果逻辑体现的正是这种思想,任何有价值的知识成果都是有价格的,消费者应当为消费优秀的知识而付费。

这样,我们学习苹果就上升到一个新的高度,那就是公司竞争的到底是什么?苹果最伟大的地方就在于证明了,公司竞争的其实是内部的知识创造力。而组织内部知识创造力需要一个外部的市场机制,这就是苹果的APP市场机制,苹果不仅为自己创造了这样一个机制,同时也为无数的软件公司创造了这样一个平台。

当惠普、联想这些PC巨头在竞争“上网本”的时候,苹果却选择了创新Ipad这样伟大的产品,也许企业家精神就是这样一种精神吧。当行业中的很多同行还在竞争利润的时候,真正的企业家已经在竞争未来了。有了未来,没有钱,可以通过合作或找资本来帮助;但如果只有钱而没有了未来,那手中的钱终究会被掏空。

苹果选择了竞争未来,而对于中国的很多公司来说,思维方式应该变一变了。

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