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院线连锁经营出新招自建自管多元产业
---发布人:胡钰---浏览次数:1754---时间:2011/9/23---

像经营麦当劳、星巴克那样经营影院连锁店统一管理,以多元产品开发更多附加价值。几年前,这样的观点还很少被接受,但就在今年下半年,影院连锁经营出现了一个新趋势,院线决定放弃外包,自己对其所有资源进行统一经营。这一模式甚至被誉为影院决战未来的“金科玉律”,万达、大地、星美、UME等院线的财富神话成了最好的印证。因为这样一来,院线可最大程度地降低管理成本,同时开掘出更多的盈利空间。

产业链自建自管

今年9月,亚洲最大的影城橙天嘉禾江阴综合影城落户江苏。在这个航母式的项目群中,不仅有包括3D、IMAX影厅在内的数字化影城,还有一系列的“周边”产品,比如时尚商品廊、文化主题酒店、文化主题餐饮、现代影音体验项目、超五星影视精品酒店、儿童虚拟体验中心、书吧、艺术家STUDIO等。

建一座影院的同时,开拓出多种业态,影院的管理模式和运营模式也随之升级。这是中国影院行业目前最时髦的做法,也是向餐饮、百货等成熟的连锁业态取经的结果。

一家麦当劳餐厅究竟应该配置几名员工?从后厨到前台的一个服务流程应该控制在多少分钟?供孩子们玩耍的儿童乐园与客流量又有着什么神秘关系?这些看似与食物没有关系的事却恰恰成为连锁经营的秘诀所在。

影院也一样,它不仅仅是个放电影的地方。从院线管理、影片排厅、票房统计、网络营销到食品零售、影院活动、映前广告、LED屏幕广告、会员俱乐部等,各个相对独立却又互相关联的业务群构成了一个独特的生态系统。

记者在采访中发现,几大主力院线对于影院内各类资源的把控意识越来越强,希望由自己掌握,进行统一调配,影院所有资源的关联效应正越来越受重视。

中影影院投资开发部经理程光燕告诉本报记者,中影有意识地将首映式、影迷见面会等活动握在自己手里,这可以有效连接中影上游制作的资源,是其作为影院投资商的品牌策略。北京网尚数字电影院线有限公司则投入几百万元,自己建立了一套院线营销系统。一些影院从今年开始组建自己的团队负责映前广告的招商、维护工作。就连一般都外包出去的“技术”业务也开始更多地由院线自己来研发、监管。

“自己来做,才能更好地控制,业务种类越多,越需要统一性,才能实现一加一大于二。”一位业内人士这样表示。一些院线成立自己的技术公司做网络搭建,正是因为该业务是为排期、会员、礼券、售票、卖品、财务、员工等多个系统做管理服务,只有及时得到各业务部门的需求和反馈,并统一汇总,才能不断实现技术改进。

近两年,市场井喷、快速发展而导致管理失控,成为影院的一大顾虑,自管自营在很大程度上可以规避这一风险。比如映前广告,近几年成为影院增速最快的产业,但一些外包公司对于广告时间、广告质量和监播环节并没有做有效控制,造成了影院、广告商、观众三方的尴尬,矛盾在去年集中爆发。这样一来,部分主力院线于今年开始组建自己的团队来经营此块业务。

万达就是在统一管理的机制中尝到了甜头。奥运期间,万达院线曾与奥组委、电影资料馆合作,在全国20余个城市举办“圣火相传·电影随映”活动,全国统一操作,各地影城负责落地执行,院线则轻松统筹。万达院线总经理叶宁当时接受采访时表示:“连锁品牌真正的经营之道,在于统一服务、统一标准,这样才能占有较大的市场份额。”基于这样的管理模式,万达院线只用了短短4年时间就跻身国内院线票房第一的位子,2010年占到了全国票房份额的15%。

国营老品牌也开始走这样的路子。北京新影联影业有限责任公司副总经理高军说,该公司陆续增加了院线管理、票务公司、技术公司以及电影投资公司,依靠自身拓展产业链。

可以说,自建自管产业链的模式,正在不断被复制。

为求效益最大化

院线加强自建自营的主要原因是出于“肥水不流外人田”的考虑。

“该我们自己挣的钱,别分给别人赚。把自己能挣钱的东西给了别人,你会后悔的。”在艺恩2011影院投资发展论坛上,大地影院副总经理林美瑶坦言,除了跑马圈地以外,影院经营管理应更关注收益。“既然我们采取了连锁影院发展的模式,就应该有一个连锁经营的效益存在。我们在不断探索电影院有没有其他销售来源的可能性。”

在美国,非票房收入可占到整个影院收入的50%,包括映前广告、影院内爆米花和可乐等食品的收入,以及出售与电影相关的书籍、卡通玩具等衍生品。但在中国,影院的收入结构还单纯依赖票房,非票房收入至多占到20%,一些经营管理相对滞后的影院就更低。而影院的放映场次、座位数是固定的,这样一来,影院每年的盈利能力出现了清晰的上限。

急需扩展盈利空间,同时还要控制成本,影院的最终选择是盘活资源、自己上阵。

以映前广告为例,这段原本是浪费的时间段正在成为新的掘金点。从今年6月开始,万达负责映前广告的专业团队开始实施“黄金10分钟”的策略,目标是吸引更为优质的广告主,匹配万达五星级影院的品牌形象。在院线的统一管理下,广告在各影院的排期、监播都能得到保证,规避了目前市场中普遍存在的映前广告监测管理的难题。这让院线在提升收入能力的同时,也获得了营销价值的升级,有利于长远收益。

其实,不只是映前广告,影院的其他创新营销业务也需要一支属于院线自己的团队。从国际市场看,影院这一终端平台近几年的更新发展极快,而且专业性极强,如果没有院线的统一管理、培训和资金支持,每一个具体的业务板块很难真正发展成熟,更谈不上适应激烈的市场竞争。

卢米埃影业董事长胡其鸣向本网介绍,国际先进影院的发展已经超出我们的想象。现在全球有很多影院用的售票系统,就是下载一个Vista的模块,然后插到facebook里面去,进行选座,通过这个就可以把朋友都集中过去。另外,云计算、物联网的运用也在席卷全球,这些模块要在中国的影院运用,如果没有院线组织专人调研、引进,统一行动,基本是不可能的。

既可开源,也可节流,院线自建自管多元产业的想象空间还有很大。而毋庸置疑的是,一个考验院线综合实力的新竞争时代已经到来。

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